Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 11 juillet 2025

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site noumi-crea.fr, exploité par Bicuit - SIREN : 985324045 dont le siège social est situé au 110 rue du smetz, 62120 Campagne les Wardrecques

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Noumi-créa aux clients consommateurs.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Noumi-créa apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du client.

Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles applicables). Noumi-créa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien "Valider la commande" à la fin du processus de commande. Il déclare alors accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés via la plateforme de paiement Shopify Payments (ou Stripe, PayPal…).

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison indiqués sont estimés et peuvent varier. Noumi-créa ne peut être tenue responsable d’un retard de livraison dû au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à contact@noumi-crea.fr Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non ouverts ni utilisés.

Exceptions : les produits alimentaires périssables ou personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation.

8. Retour et remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, Noumi-créa procédera au remboursement dans un délai de 14 jours via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

9. Responsabilité

Noumi-créa ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Noumi-créa sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Noumi-créa sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Bicuit. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant.

Pour exercer ce droit, il suffit d’écrire à contact@noumi-crea.fr

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.