Politique d’expédition
📦 Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Une fois votre commande préparée, elle est remise au transporteur, et vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Remarque : Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
🚚 Délais de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, dans les DOM TOM et en Europe
La livraison se fait en général entre 1 et 4 jours.
Nous annonçons donc un délai de livraison maximum, entre le passage de commande et la livraison, de 6 à 7 jours.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes…).
📦 Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi en temps réel de votre colis. Si vous ne le trouvez pas, pensez à vérifier votre dossier "spams" ou "promotions" ou envoyez nous un mail à contact@noumi-crea.fr
📬 Adresse incorrecte ou colis non réclamé
Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison avant de finaliser votre commande. En cas de retour dû à une erreur d’adresse ou à un colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à votre charge.
📉 Retards ou perte de colis
Si votre commande semble retardée ou perdue, contactez-nous à contact@noumi-crea.fr avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire avec notre transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.